Aprenda a identificar o que o seu robô está fazendo

Então pessoal, vamos aprender como coletar informações de nossos robôs.

*Caso deseje saber se uma ordem foi executada ou não, ou saber porque seu robô está se comportando de tal forma, esse post poderá lhe ajudar.

 

Como faço para verificar estas informações?

*Aperte ctrl T ou clique em view/exibir e selecione a caixa de ferramentas.

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Três lugares muito importantes a verificar são as abas: experts, histórico e diário.

-Experts: Onde se encontram os prints das execuções dos robôs.

Exemplo: Ordem pendente executada com sucesso.

-Histórico: Onde se localizam os históricos das ordens do robô.

-Diário: Onde estão as mensagens do Metatrader.

Como obter essas informações:

*Clique com o botão direito do mouse e selecione a opção open/abrir.

 

3,5

-Onde se encontram os logs.

 

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*Copiar o log

*Salvar em seu computador

OBS: observar a data do log que estiver enviando.

– Experts

*Clique com o botão direito do mouse e selecione a opção open/abrir.

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Onde se encontram os logs do dia.

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*Copiar o log

*Salvar em seu computador

OBS: observar a data do log que estiver enviando.

Uma informação bem importante também é o log do robô.

Para encontrar os logs dos robôs:

*Clique em file/arquivo

*Selecione open data folder/abrir pasta de dados

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*Abrir pasta MQL5

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*Abrir pasta files

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Encontrará o ativo que o robô está operando e as datas.

*Copiar o log

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*Salvar em seu computador

OBS: observar a data do log que estiver enviando.

É importante que envie o preset que está utilizando para que a equipe possa validá-lo.

-Mandar o preset que está usando.

*Entrar na configuração no preset

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*Salvar o preset que está utilizando junto com as outras informações.

Nessa aba dos presets, é informada a versão do robô que está utilizando.

*Informar a versão do robô que está utilizando.

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– Verificar a versão de seu Metatrader.

*Clique em help/ajuda

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*Selecione about/sobre

Encontrará a versão do Metatrader que está utilizando.

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*Casos de erro:

Para descobrir qual é o erro que está acontecendo na ferramenta, sugerimos que pesquise no google ou entre em contato com nosso suporte.

Para procurar mensagens de erro no google, digite a mensagem do erro + mql5.

Exemplo: Mensagem de erro + mql5 = No Money 10019 mql5

Outra opção é utilizar a documentação do robô Titan 2.0, onde poderá verificar diversas dúvidas frequentes e o manual de utilização do robô. OBS: você deverá estar logado no site.

Documentação Titan 2.0

Caso exista alguma dúvida sobre o funcionamento do robô, pedimos que busque essas informações e salve-as em seu computador. Após, envie um e-mail para:

suporte@metarobos.zendesk.com

Colete seus problemas referentes ao robô das abas jornal/diário, experts, histórico e o log do robô. Também enviar o arquivo do preseto, versão do robô e do metatrader utilizados.

Isto ajudará o suporte a resolver suas dúvidas de forma mais ágil.

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