Dúvidas frequentes sobre robôs investidores

Olá Pessoal, tudo bom?

Um dos grandes elogios que recebemos é sobre o nosso Suporte e Atendimento. E uma das sugestões de minha equipe foi postar sobre as principais dúvidas que recebemos em nosso suporte. Seguem algumas:

 

  • O laboratório de robôs são realmente de contas reais? Como funciona?

Sim, o laboratório da Metarobos é de contas reais. Todos os portfólios exibidos são de contas reais do Rafael, com exceção do portfólio independentes dólar que está em conta demo. Quando esses trades são encerrados, as informações ficam salvas no histórico do MT5 do Rafael, de lá elas são enviadas para nossa base de dados do site, onde são exibidas de forma gráfica e com resultados estatísticos de cada portfólio ou robô (no caso do ranking de robôs). Para que possa conhecer mais sobre os nossos resultados, segue o link de nosso Laboratório.

https://metarobos.com/expert-advisor-lab-2/

 

  •  A MetaRobos implementa sugestões de clientes para atualizações futuras?

Depende do custo/benefício, mas, tentamos atender quando possível. Um dos grandes pedidos de nossos clientes foi existir um Ranking de Robôs, e esse ano tornamos realidade com o Titan. Com o Ranking de Robôs, você pode criar o seu portfólio, selecionando os robôs que mais se adequa ao seu estilo de trade. Lá, você pode selecionar as estratégias e visualizar como seriam seus resultados se você estivesse operando-as no passado. Segue o link de nosso Laboratório do Ranking de robôs, caso queira conhecer: https://metarobos.com/laboratorio/

 

  •  Posso testar o Titan?

A respeito da disponibilização do Robô TITAN para testes ou backtests, não o fazemos, apenas aos clientes. Isso porque quando o cliente compra o TITAN, existe todo um processo de coaching e materiais que disponibilizamos. Caso deseje verificar os nossos resultados, realizamos vários estudos com muitos setups e escolhemos os presets que estão no nosso laboratório por apresentarem melhores resultados estatísticos para nós.

No entanto, quando ofertamos o Titan, oferecemos 15 dias de garantia para que o cliente possa avaliar se o produto realmente atendeu às suas expectativas. Caso contrário, devolvemos 100% do investimento.

 

  • Como funciona o pós venda da Metarobos?

Na MetaRobos, temos um suporte técnico especializado para atender os clientes, desde o começo de suas instalações: VPS, Robô e Portfólios, chamado de Boas-Vindas. Após, todas as dúvidas, sugestões sobre o gerenciamento e a administração dos robôs se dá através do nosso Help Desk.

Também possuímos cursos completíssimos que ensinam do básico ao avançado do Metatrader 5 e sobre robôs investidores, chamado Titan 2.0, para que o cliente possa se tornar um trader automatizado e profissional e que possua conhecimento sobre suas operações e os setups usados.

Sobre o Processo de Boas-vindas: nossa equipe de suporte tem a missão de ajudar os novos clientes a instalarem o robô e mostrar quais são os caminhos a serem tomados quando se inicia nas operações com robôs investidores.

 

Finalizo colocando que nosso objetivo como empresa não é somente gerar a vendas de robôs. Mas, também ajudar traders, que não estão sendo lucrativos na Bolsa de Valores, a terem resultados positivos no longo prazo.


Um abraço,

Rafael Zimmermann

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