Reconhecemos que o processo da coleta de informações pode lhe exigir um tempo, porém, somente com o seu esforço e sua colaboração, a nossa equipe poderá, de maneira eficiente, lhe ajudar.

Caso você necessitar de ajuda na buscas das informações, estaremos enviando um artigo, que segue o link, com todo o passo a passo do processo.

PS: Esse artigo pode lhe ajudar: 
Link artigo

Pedimos que, para evitar diversas trocas de chamados e, portanto, realizar a otimização de ambos os tempos, você encaminhe, de forma completa, as seguintes informações requisitadas:

– Arquivo do preset utilizado;

– Prints do comportamento indesejado;


– Logs da aba Diário, da caixa de ferramentas Metatrader 5, localizado em Menu > Arquivos>Pasta de Dados>Logs (somente o arquivo do dia do problema);

– Logs da aba Expert, da caixa de ferramentas Metatrader 5, localizado em Menu> Arquivos>Pasta de Dados>Mql5>Logs (somente o arquivo do dia do problema);


– Logs do robô Titan2.0\Robot Hood, localizados em Menu> Arquivos>Pasta de Dados>Mql5>Files;

– Versão do Titan2.0\Robot Hood;


– Versão do MT5;

– Histórico de ordens;

– Saldo do Metatrader 5;

– Tamanho da VPS;

– Presets utilizados;

– Mini contratos (Total);

– Números de robos;

– Números de MT5;

– Corretora;

– Fornecedor da VPS;

– Alavancagem;

Desde já agradeço pela atenção.

O CONTEÚDO APRESENTADO NESTE WEBSITE NÃO SE TRATA DE RECOMENDAÇÃO, INDICAÇÃO E/OU ACONSELHAMENTO DE INVESTIMENTO, SENDO ÚNICA E EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE DO INVESTIDOR A TOMADA DE DECISÃO. NÃO RECOMENDAMOS OU SUBENTENDEMOS NADA SOBRE O FUTURO DESEMPENHO DE QUALQUER SISTEMA OU TECNOLOGIA. O INVESTIDOR DEVE CONSULTAR SEU PRÓPRIO ASSESSOR OU CONSELHEIRO JURÍDICO, TRIBUTÁRIO, REGULATÓRIO, TÉCNICO, DE NEGÓCIOS, DE INVESTIMENTOS, FINANCEIRO E CONTÁBIL, NA MEDIDA EM QUE JULGAR NECESSÁRIO, PARA ASSESSORIA NA ESCOLHA E DEFINIÇÃO DE SOFTWARES, PLATAFORMAS, ROBÔS, ALGORITMOS, ESTRATÉGIAS E SETUPS. OS ROBÔS DA METAROBÔS SÃO TOTALMENTE PARAMETRIZÁVEIS CONTENDO CENTENAS DE PARÂMETROS E ESTÃO NA CLASSE DE ROBÔS INVESTIDORES “WHITE BOX”, CABENDO A CADA USUÁRIO A TOMADA DE DECISÃO DA ESTRATEGIA OU SETUP QUE VAI AUTOMATIZAR NO ROBÔ. Copyright 2020 - MetaRobôs - All Rights Reserved

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